Chez ALBI Volvo, nous nous assurons que nos techniciens sont toujours formés aux nouvelles technologies. Après tout, nous voulons nous assurer que votre voiture sera traitée aux petits oignons. La dernière technologie en liste pourrait bien rendre les choses encore plus efficaces : un robot qui évalue les problèmes de votre voiture en quelque secondes.
Pour le moment, cet équipement n’est offert que dans
quelques concessions aux États-Unis. Capable de vérifier les pneus, le dessous
de caisse et l’extérieur du véhicule, cette technologie facilitera les appels
de service et accélérera les échanges de véhicules.
Première étape
Pour fonctionner, le robot estimateur fait appel à
l’intelligence artificielle. Il apprend au fur et à mesure des inspections, et
peut détecter des problèmes de plus en plus sérieux. Ainsi, le système est
composé d’un scanner de dessous de caisse qui peut détecter les dommages au
châssis, les fuites d’huile, et plus encore. Cette portion de l’inspection
s’appelle Hélios, du nom du dieu grec du soleil.
Deuxième étape
Helios reçoit ensuite l’aide de Artemis (déesse grecque de
la nature sauvage), un système de pneus qui s’assure que toutes les roues
correspondent. Ce dernier est aussi capable de détecter les dommages aux flancs
et même, de mesurer la profondeur de la bande de roulement. Il peut aussi
détecter de nombreuses anomalies supplémentaires.
Troisième étape
Enfin, un troisième système, baptisé Atlas (dieu grec,
porteur du monde), fournit un scan à 360 degrés de l’extérieur du véhicule et
détecte les bosses, les rayures, la rouille, et autres soucis avec la
carrosserie.
Évidemment, une fois le rapport d’inspection soumis par les
robots, les techniciens analyseront les résultats. Ils seront en plus aidés de
photos des dommages, qui pourront être soumis au client. Il suffira ensuite
d’établir un plan de réparation précis en fonction des dommages décelés.
Vous l’aurez compris cependant, c’est encore le mécanicien
qui sera chargé d’effectuer les réparations manuellement, assurant un service
personnalisé.
Bien sûr, cet outil exceptionnel, qui n’est pas encore
disponible chez nous, servira aux réparations. Mais il pourra aussi ajouter une
corde de plus, en permettant une analyse précise des voitures d’occasion. Il
sera alors facile d’évaluer une voiture et de constater les dégâts ou la bonne
santé du véhicule.
Chez ALBI le Géant, nous suivons tous les développements technologiques. Parions donc que ce robot Volvo finira par se retrouver un jour dans notre atelier.