De plus en plus, les technologies ont envahi nos véhicules. On les retrouve partout, et elles font partie des éléments qui rendent un véhicule plus désirable qu’un autre. En fait, elles deviennent désormais un avantage ou une faiblesse pour les véhicules. C’est la raison pour laquelle JD Power a lancé une nouvelle étude, appelée Évaluation de l’expérience technologique.
Cette première édition de l’étude a couronné les constructeurs coréens au premier rang de ces domaines. Ainsi, Genesis et les marques soeurs Hyundai et Kia ont obtenu les meilleures notes pour l’innovation en matière de haut de gamme et de véhicule à grand volume.
Un sondage complet
Le sondage effectué par JD Power n’est pas le fruit du
hasard. Il repose sur les réponses de 84 165 propriétaires de véhicules neufs
de l’année modèle 2022 interrogés après 90 jours de possession. L’enquête vise
à déterminer les technologies que les propriétaires trouvent les plus
souhaitables et celles qui les frustrent le plus.
Si certaines technologies, comme le Bluetooth ou d’autres,
sont aimées des conducteurs, d’autres ont moins la cote. C’est le cas des lecteurs
d’empreintes digitales qui se sont avérés être la technologie la plus
problématique avec 54,3 problèmes pour 100 véhicules étudiés
L’authentification biométrique par empreintes digitales est
le plus souvent utilisée pour se connecter à des suites d’infodivertissement
telles que l’expérience utilisateur de Mercedes-Benz qui prennent en charge
plusieurs utilisateurs ou, plus rarement, pour verrouiller ou déverrouiller un
véhicule.
D’autres technologies, par contre, ont la cote. Ainsi, les
rétroviseurs à caméra qui permettent aux utilisateurs d’actionner un
interrupteur pour transformer le miroir optique situé en haut du pare-brise en
une vue par caméra via un écran caché dans le verre ont été choisies comme
grand vainqueur.
Et les gagnants sont…
Après avoir analysé les chiffres, J.D. Power attribue à
chaque constructeur automobile un indice d’innovation sur une échelle de 0 à 1
000, le plus élevé étant le meilleur.
Genesis, la nouvelle marque de luxe coréenne, remporte la couronne de la marque de luxe la mieux classée avec un indice d’innovation de 643. Les G70 et GV70 sont les meilleurs véhicules de leur catégorie, dotés d’un habitacle convivial et de technologies d’aide à la conduite.
Les marques coréennes continuent de dominer parmi les
marques de masse, Hyundai étant en tête avec 534 points suivie de sa marque
sœur Kia avec 495 points. Ces marques partagent de nombreuses technologies clés
avec Genesis, d’où leur score similaire. La troisième place est occupée par
trois marques ex aequo (482) : Buick, GMC et Subaru.
Les technologies, c’est important dans vos voitures. Et chez ALBI le Géant, on connait tout cela. Consultez nos conseillers, et vous verrez pourquoi nos véhicules prennent la première place.