La firme JD Power publie année après année, son sondage portant sur la qualité initiale des véhicules. Et pour la quatrième année consécutive, la coréenne Kia trône en tête de palmarès dans ce domaine pour les voitures d’entrée de gamme.
La compagnie est toutefois bien entourée, puisque c’est Genesis, la filiale de luxe de Hyundai qui s’empare de la première position, alors que la compagnie sœur Hyundai se classe au troisième rang. Il s’agit donc d’un podium complet pour les coréens dans ce sondage 2018.
L’indice de qualité initiale de JD Power est évalué après les trois premiers mois de possession de véhicule. Il indique le nombre de problèmes ayant nécessité une intervention, aussi légère soit-elle, sur les véhicules de 90 jours.
Au total, huit catégories sont évaluées allant des problèmes mécaniques aux problèmes générés par le système d’infodivertissement, en passant par des soucis de carrosserie ou des sièges. Il importe de préciser que ce ne sont pas nécessairement des problèmes d’une grande gravité, mais des problèmes ayant exigé une attention de la part d’un tiers. C’est d’ailleurs le segment des modules audio et infodivertissement qui cause le plus de maux de tête aux propriétaires, mais il est en progression, notamment grâce à la présence de meilleurs systèmes de reconnaissance vocale.
Mentionnons qu’en général, l’industrie toute entière a connu une importante amélioration, présentant une moyenne de 93 problèmes par 100 véhicules, une amélioration de 4 face aux données de l’année dernière. Les trois vainqueurs ont respectivement enregistré des scores de 68 (Genesis), 72 (Kia) et 74 (Hyundai).
C’est Mazda qui a connu la plus forte amélioration, enregistrant une progression de 25 points face aux résultats obtenus l’année dernière.
Enfin précisons que plusieurs modèles ont aussi obtenu des cotes favorables des répondants. C’est notamment le cas des Ford Expedition; Ford Mustang; Ford Super Duty; Lincoln Continental; Lincoln MKC; Genesis G90; Hyundai Tucson; Kia Rio; Kia Sorento; Buick Envision; Chevrolet Silverado; et Chevrolet Silverado HD qui ont tous terminé au premier rang dans leur catégorie respective.